Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker eller handler fra rexaluna.com (“Nettstedet”).

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker vårt nettsted, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og informasjonskapsler installert på enheten din. I tillegg samler vi informasjon om hvilke sider eller produkter du besøker, hvilke nettsteder eller søkeord som ledet deg til nettstedet, samt hvordan du interagerer med det. Vi kaller denne informasjonen for "Enhetsinformasjon".

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

  • Informasjonskapsler (cookies): Små filer som plasseres på enheten din og ofte inneholder en anonym, unik identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem, besøk www.allaboutcookies.org.
  • Loggfiler: Registrerer aktiviteter på nettstedet og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og tidspunkter.
  • Web beacons, tags og piksler: Elektroniske filer som brukes til å registrere hvordan du navigerer på nettstedet.

Når du forsøker å handle via nettstedet, samler vi også inn visse opplysninger som navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, PayPal-brukernavn), e-postadresse og telefonnummer. Dette kaller vi "Bestillingsdata".

Med “personopplysninger” mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsdata.

Hvordan bruker vi dine data?

Bestillingsdata brukes hovedsakelig til å behandle kjøp gjort via nettstedet (inkludert betalingsbehandling, frakt og ordrebekreftelse). Vi bruker også dataene til å:

  • Kommunisere med deg
  • Kontrollere bestillinger for potensiell svindel eller risiko
  • Sende informasjon og markedsføring relatert til våre produkter, dersom du har samtykket til det

Våre samarbeidspartnere og lagre mottar informasjon om innholdet i bestillingen og leveringsadressen. Dette er nødvendig for å fullføre leveransen.

Ulike leverandører samarbeider med vår nettbutikk, og hver bestilling kan komme fra en annen av dem. Ønsker du å vite hvilken leverandør som behandlet din bestilling, kan du kontakte oss.

Enhetsinformasjon brukes til å oppdage risiko og svindel, samt til å forbedre og optimalisere nettstedet vårt, inkludert analyser og måling av markedsføringskampanjer.

Ved å bruke nettstedet samtykker du i at tredjepart behandler din IP-adresse for valutakonvertering. Valutainnstillingen lagres midlertidig i nettleserens økt-informasjonskapsel for å sikre korrekt visning av priser.

SMS-varsler og markedsføring

Ved å oppgi telefonnummer ved utsjekk, starte et kjøp, eller søke på nettstedet, godtar du å motta SMS-varsler (inkludert glemt handlekurv) og markedsføring. Du kan motta opptil 6 meldinger per måned. Samtykket er ikke et vilkår for kjøp.

Du kan når som helst melde deg av ved å svare STOPP på en SMS, eller bruke lenken i meldingen. Andre avmeldingsforsøk regnes ikke som gyldige. SMS- og datakostnader kan påløpe.

For spørsmål kan du svare med AIDE eller kontakte oss direkte. Følg beskrevet metode for å stoppe SMS-markedsføring.

Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med tredjeparter for å kunne tilby våre tjenester. Vi benytter blant annet Shopify som nettbutikkplattform. Les deres personvernerklæring for mer informasjon:

  • Shopify personvern

Vi benytter også Google Analytics for å forstå hvordan kunder bruker nettstedet. Les Googles personvern her:

  • Google personvern

Ønsker du, kan du deaktivere Google Analytics her:

  • Google Analytics opt-out

Vi kan også utlevere personopplysninger for å følge gjeldende lover, rettslige prosesser, eller for å beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert annonsering

Vi kan bruke informasjonen din til å vise deg målrettet reklame. For å lære mer, se:

  • Network Advertising Initiative

Du kan reservere deg mot målrettet annonsering via følgende lenker:

Eller via Digital Advertising Alliance.

Do Not Track

Vår datainnsamling endres ikke ved mottak av "Do Not Track"-signal.

Dine rettigheter

Bor du i Europa, har du rett til innsyn i, retting eller sletting av personopplysninger vi har lagret. Kontakt oss på info@rexaluna.com for å utøve denne retten.

Vi behandler dine data for å oppfylle vår avtale med deg (for eksempel når du handler) eller for å ivareta våre legitime interesser.

Merk at dine data kan overføres utenfor Europa, blant annet til Canada og USA.

Lagring av informasjon

Vi oppbevarer bestillingsinformasjon med mindre du ber oss slette den.

Endringer

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert for å gjenspeile endringer i vår praksis eller juridiske krav.

Mindreårige

Nettstedet er ikke ment for personer under 18 år.

Kontakt

Har du spørsmål, ønsker mer informasjon eller vil klage, ta kontakt på info@rexaluna.com.

Firmanavn: Crestmont Limited
Organisasjonsnummer: 16456465
Adresse: Apartment 103, 9 Solly Street, Sheffield, England S1 4DF